5 consejos para la web de tu tienda

Siguiendo con los "consejos para tu tienda" del anterior post, ahora me he propuesto hacer unas recomendaciones para la web de tu tienda o negocio. No hace falta decir que hoy por hoy, que tu tienda tenga un hueco en la red, es más que importante. La gente busca por internet, poco son los que recurren a los tomos de páginas amarillas. Por lo tanto preocupate de tener tu web y seguir estos consejos que modestamente os doy:

1. No utilices un dominio gratuito (.tk o con palabras como "freehosting" adjuntas a tu dirección web). Es un tópico, una recomendación que ya la han dado muchos, pero por eso precisamente la pongo la primera, para que no se siga cometiendo algo, que en mi opinión y la de muchas es un error. Una web de un negocio con un dominio gratuito da mala imagen, resulta pobre y da a entender que te has esforzado poco en ella, en cuanto a capital se refiere. Y eso el cliente lo capta.

2. Seguido de no usar un dominio gratuito, va la de evitar a toda costa tener pop-ups o publicidad del hosting. Esto suele pasar cuando el hosting tmabiñen es gratuito, es el precio a pagar por no disponer de un hosting privado y de pago. Mi recomendación es que inviertas en hosting. Hay ofertas muy buenas en la red y el gasto es mínimo. Además el cliente recibe un concepto totalmente distinto si ve publicidad o no.

3. Cuida el diseño. Estoy harto de ver webs de empresas o tiendas hechas con tablas del Frontpage, y con botones prediseñados. Da una imagen muy pobre y poco trabajada. Si el precupuesto no te llega para pagar a un diseñador, puedes buscar templates o incluso usar Google Sites o herramientas similares, gratuitas y más elegantes.

4. No pongas contenido de más ni de menos. Sé directo, di quién eres, que vendes, cómo lo vendes y que valor añadido aportas a tu producto. En pocas palabras, plasma tu estrategia de venta en la web. No pongas secciones de más, con "Quienes somos", "Productos", "Dónde estamos" y "Contacta" puede ser suficientes muchas veces. Todo ello "empastado" con comentarios explicativos.

5. Cuida al máximo la sección de "Contacta". Cuida al cliente que se toma la molestia de redactar un cuestionario para preguntarte o te escribe un email. Si no cuidas este aspecto el "feedback" no se realizará y ese cliente será un cliente perdido. Esto también es importante con la sección "Donde estamos": recurre a google maps, pon tu dirección claramente. Que al cliente no le quepa ninguna duda de donde te puede encontrar.


Espero que os sirvan estos 5 consejos. En los tiempos que corren, que parece vender es más dificil que nunca, hay que estrujarse un poco la cabeza antes de hacer algo que vaya a perjudicar a la imagen de tu negocio. Y una web que cause mala impresión va a hacer que te cueste vender un poco más aún. Para los que estais empezando un negocio, y para los que ya lo teneis: primero, si no teneis haceros una web, y segunda, si la teneis...¡cuidadla!